Openstaande vacature

Customer Service Medewerker

MDS B.V. is een jong en snelgroeiend bedrijf met vestigingen in Capelle aan den IJssel en Groningen. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van medische hulpmiddelen op KNO-gebied aan ziekenhuizen, instellingen en rechtstreeks aan de eindgebruiker, zoals patiënten die via een tracheostoma ademen. Met onze dienstverlening, expertise en producten streven wij er dagelijks naar de kwaliteit van leven van onze eindgebruikers te verbeteren.

Heb jij een achtergrond in de zorg en ben jij klaar voor een betekenisvolle uitdaging binnen een hecht team en een groeiend bedrijf? Dan is deze functie iets voor jou!

Ontdek of je geschikt bent ➔

Innovatieve Zorgoplossingen

Bij MDS Medical werk je met de nieuwste technologieën. Jij groeit mee met de innovaties en helpt zo direct onze patiënten aan de beste zorg.

Groeien en ontwikkelen

We bieden volop mogelijkheden voor trainingen en cursussen. Zo blijf jij je ontwikkelen en kunnen onze patiënten rekenen op topzorg.

Betrokken team en organisatie

Word deel van een hecht en ondersteunend team bij MDS Medical. Samen maken we een verschil in het leven van onze patiënten en zorgen we voor een fijne werksfeer.

Wat je gaat doen

In deze afwisselende rol ben je een belangrijke schakel in ons Customer Service team, dat bestaat uit 3 enthousiaste collega's.

Je leert alles over onze producten en de medische toepassingen tijdens "on-the-job" training. Met jouw servicegerichte houding help je dagelijks patiënten en zorgprofessionals via telefoon, e-mail, WhatsApp of onze webshop.

Je zorgt ervoor dat bestellingen soepel verlopen, vragen snel worden beantwoord en klanten deskundig advies krijgen.

Daarnaast werk je nauw samen met onze productspecialisten in de buitendienst. Je ondersteunt hen met informatie over klantverzoeken en zorgt ervoor dat alle processen in de binnendienst soepel verlopen.

Jouw werkdag draait om het verbeteren van de service-ervaring van onze klanten.

Solliciteren kost maar 90 seconden!

Ready to go? Vul het sollicitatieformulier in en ontdek of jij geschikt bent!

Start de vragenlijst ➔

Ons sollicitatieproces

Stap 1

Start de vragenlijst en dien binnen één minuut je sollicitatie in

Stap 2

Zijn we enthousiast? Dan volgt een eerste (online) kennismakingsgesprek.

Stap 3

Is het 1e gesprek positief verlopen? Dan nodigen we jou uit voor een 2e gesprek en krijg je meer informatie over MDS en de functie.

Stap 4

Zijn we beiden positief? Dan doen we je een contractvoorstel. Tijdens een laatste gesprek bespreken we de arbeidsvoorwaarden en stellen we samen het arbeidscontract vast.

Capelle aan den IJssel | 36-40 uur | €2500-€3700 p.m.

Wie ben jij en wat kun je verwachten

Bij MDS B.V. kom je terecht in een wereld vol mogelijkheden, waar je samen met een hecht team aan de slag gaat.

Hier hoef je je niet in formele structuren te wringen, want wij waarderen je zoals je bent!

Naast een conform salaris tussen de €2.500 en €3.700, gebaseerd op jouw ervaring, bieden we je 24 vakantiedagen om helemaal tot rust te komen. En heb je meer vrije tijd nodig? Geen probleem, die extra dagen kun je gewoon zelf regelen.

Daarnaast zorgen we ervoor dat je fit blijft met ons fietsplan en geven we je een goed pensioen om je toekomst zeker te stellen.

Ontwikkeling staat bij ons voorop dus je krijgt alle ruimte om trainingen te volgen en door te groeien tot senior. Dit alles in een werkomgeving vol goede energie, waar humor en samenwerken het fundament zijn.

Voel je een klik? Mooi!

Als alles goed gaat, wordt jouw tijdelijke contract omgezet in een vaste aanstelling. Zo kunnen we samen blijven bouwen aan de toekomst.

Zin om te starten?

Wat onze medewerkers zeggen

Stefan - Junior Product Specialist

Sinds maart ben ik werkzaam bij MDS Medical, geen seconde heb ik spijt gehad van de overstap. Intern word je goed begeleid en je krijgt de tijd om alle kennis eigen te maken, het is een specifieke doelgroep wat interessant is. Bij MDS Medical wordt je inzet en input gewaardeerd en beloond. Het is een groeiend bedrijf waar je een onderdeel van bent met een gezellig en hardwerkend team!

Jurgen - Product Specialist

In mijn rol als productspecialist haal ik het beste uit mezelf als ik deel mag uitmaken van een organisatie die het allerbeste wil voor hun relaties. Waar service, kwaliteit en tevredenheid bovenaan staat. MDS Medical is zo’n organisatie. En als enthousiast team werken wij heel erg prettig samen. Een prettige en leuke samenwerking in een gezellige werksfeer. Korte lijntjes en altijd bereid om elkaar te ondersteunen en te helpen. Met heel veel ruimte voor eigen initiatieven en om jezelf verder te ontwikkelen. Iedereen wordt zeer gewaardeerd en dat laat de organisatie ook merken. In de tijd dat ik werkzaam ben bij MDS Medical kan ik écht zeggen dat het voelt als “thuiskomen”!

Helen - Junior Customer Service

Ik ben sinds juni dit jaar werkzaam bij MDS Medical en heb het erg naar mijn zin. Heel warm ontvangen door mijn collega’s en geen dag is hetzelfde qua werkzaamheden. Training is on the job, daar leer je dus veel van. Kort samengevat, super team!

Enthousiast geworden?

Solliciteren kost je maar 90 seconden!

Start de vragenlijst ➔